SOPOR-TECH — Términos de Uso

1. Quién ofrece el servicio

SOPOR-TECH lo ofrece GUATECH S.A., de Guatemala. Al crear una cuenta o usar SOPOR-TECH, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no lo use.

2. Qué es SOPOR-TECH

Lo explicamos al final de este texto, en el recuadro «Sobre SOPOR-TECH».

3. Su cuenta

En los productos para empresas, su cuenta se la da su empresa. Guarde bien su contraseña: lo que se haga con su cuenta lo responde usted (o su empresa). Si cree que alguien más entró a su cuenta, avísenos.

4. Uso correcto

Use el servicio para lo que fue hecho. Registre información verdadera. No lo use para dañar o acosar a otras personas, no intente entrar a datos que no son suyos ni a cuentas ajenas, y no interfiera con el funcionamiento del servicio.

5. Sus datos son suyos

La información que su empresa registra en SOPOR-TECH es de su empresa. GUATECH la guarda y la usa solo para que el servicio funcione.

6. Pagos, prueba y cancelación

El cobro lo hace GUATECH S.A. por medio de PayPal. El precio, el período y la forma de contratación se acuerdan con GUATECH al contratar SOPOR-TECH. Puede cancelar cuando quiera desde PayPal o escribiendo a soporte@guatech.lat; seguirá con acceso hasta el final del período ya pagado. Si un cobro se hizo por error, puede pedir el reembolso dentro de los 3 días siguientes. No hay reembolso por períodos parciales. Si el pago falla, el acceso puede suspenderse. Si cambia el precio, se lo avisaremos antes de cobrarlo.

7. Lo que no prometemos

El servicio se ofrece «tal como está». Es una herramienta de apoyo y no reemplaza su criterio ni el de sus profesionales. GUATECH no responde por decisiones tomadas con la información del sistema, ni por interrupciones fuera de su control.

8. Suspensión

GUATECH puede suspender una cuenta que incumpla estos términos o que no esté al día en su pago, avisando cuando sea posible.

9. El software es de GUATECH

El software, su diseño y su marca son de GUATECH S.A. Se le da permiso de usarlo mientras su cuenta esté vigente. No se puede copiar, revender, modificar ni abrir para ver cómo está hecho sin autorización escrita de GUATECH.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos, se lo avisaremos por correo o dentro del producto, con la nueva fecha.

11. Ley y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala. Para cualquier duda: soporte@guatech.lat.