AXES-TECH — Términos de Uso

Versión legal 1.0 · Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Quién ofrece el servicio

AXES-TECH lo ofrece GUATECH S.A., de Guatemala. Al crear una cuenta o usar AXES-TECH, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no lo use.

2. Qué es AXES-TECH

Lo explicamos al final de este texto, en el recuadro «Sobre AXES-TECH».

3. Su cuenta

En los productos para empresas, su cuenta se la da su empresa. Guarde bien su contraseña: lo que se haga con su cuenta lo responde usted (o su empresa). Si cree que alguien más entró a su cuenta, avísenos.

4. Uso correcto

Use el servicio para lo que fue hecho. Registre información verdadera. No lo use para dañar o acosar a otras personas, no intente entrar a datos que no son suyos ni a cuentas ajenas, y no interfiera con el funcionamiento del servicio.

5. Sus datos son suyos

La información que su empresa registra en AXES-TECH es de su empresa. GUATECH la guarda y la usa solo para que el servicio funcione.

6. Pagos, prueba y cancelación

El cobro lo hace GUATECH S.A. por medio de PayPal. Hay 30 días de prueba sin cobro. Después se cobra cada mes, de forma automática, hasta que usted cancele. Puede cancelar cuando quiera desde PayPal o escribiendo a soporte@guatech.lat; seguirá con acceso hasta el final del período ya pagado. Si un cobro se hizo por error, puede pedir el reembolso dentro de los 3 días siguientes. No hay reembolso por períodos parciales. Si el pago falla, el acceso puede suspenderse. Si cambia el precio, se lo avisaremos antes de cobrarlo. Si su empresa tiene un contrato escrito con GUATECH, rigen las condiciones de ese contrato.

7. Lo que no prometemos

El servicio se ofrece «tal como está». Es una herramienta de apoyo y no reemplaza su criterio ni el de sus profesionales. GUATECH no responde por decisiones tomadas con la información del sistema, ni por interrupciones fuera de su control. Si su trabajo no puede detenerse (por ejemplo, una garita), tenga siempre un procedimiento de respaldo en papel.

8. Suspensión

GUATECH puede suspender una cuenta que incumpla estos términos o que no esté al día en su pago, avisando cuando sea posible.

9. El software es de GUATECH

El software, su diseño y su marca son de GUATECH S.A. Se le da permiso de usarlo mientras su cuenta esté vigente. No se puede copiar, revender, modificar ni abrir para ver cómo está hecho sin autorización escrita de GUATECH.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos, se lo avisaremos por correo o dentro del producto, con la nueva fecha.

11. Ley y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala. Para cualquier duda: soporte@guatech.lat.

Sobre AXES-TECH

Qué es: Control de ingreso y salida de visitantes de condominios y edificios: garita, avisos de visita de los residentes, incidentes y lista de control.

Datos que guarda: nombre y documento de identificación de los visitantes, placas de vehículos, avisos de visita de los residentes, incidentes y reportes de vecinos con sus fotos, y las personas o vehículos de la lista de control.

Tenga en cuenta: El condominio o edificio decide a quién deja pasar; el sistema solo informa. Los avisos de seguridad que se muestran a los vecinos no incluyen nombres, identificaciones ni placas. Los guardias deben tener siempre un procedimiento de respaldo en papel para la garita.